买回笔记本电脑没法上网 风尚电视购物中心遭投诉
摘要：买回笔记本电脑没法上网，电视购物中心先是称网络有问题，接着又认为电脑出现故障，要求顾客找厂家自行解决。无奈之下，吴先生向本报求助。
买回笔记本电脑没法上网，电视购物中心先是称网络有问题，接着又认为电脑出现故障，要求顾客找厂家自行解决。无奈之下，吴先生向本报求助。
吴先生告诉记者，4月3日，一则电视购物广告吸引了他的注意。“电脑内置无线网卡，随时随地无线上网，仅需999元就可带回家。”随后，他拨通江西风尚电视购物热线，订购了一台便携式雅佳V200笔记本电脑。而当他将笔记本带回家后，却发现电脑根本不能上网。
就此，记者与江西风尚电视购物中心取得联系。接线人员称，其认为无法上网原因与电脑质量存在直接关系，由于已经超过包换期，目前电脑只能送回厂家维修。那么，厂家维修电脑后是否可以正常上网呢？对此，工作人员没有应答。
江西华赣律师事务所律师夏杨认为，江西风尚电视购物中心宣称电脑可上网，必须兑现其电视广告承诺，否则就涉嫌欺诈。其要求消费者找厂家解决的做法，属于推诿。目前，工商部门已受理该投诉。
返回顶部
相关质量报告
讨论区
已有
0位对此文章发表了看法，来自
3.129.92.147的朋友，您可以参与
评论！