网友称金山毒霸本身就是最大病毒
摘要：近日，金山毒霸被多家媒体曝光在宣布“永久免费”后，仍偷偷扣除用户使用费。尽管金山发布声明称，是“部分用户未能知晓金山的免费政策”引发的误解，但仍再次引发公众对杀毒行业“监守自盗”的忧虑。
金山毒霸恶意扣费
股城网讯：近日，金山毒霸被多家媒体曝光在宣布“免费”后，仍偷偷扣除用户使用费。尽管金山发布声明称，是“部分用户未能知晓金山的免费政策”引发的误解，但仍再次引发公众对杀毒行业“监守自盗”的忧虑。
媒体日前报道称，部分用户投诉，已经于去年宣布永远免费的金山毒霸暗中吸费，自己并没有使用金山杀毒软件，但手机账单显示仍在被运营商代扣使用费。
报道提及扬州史先生、北京姚女士、庄先生等投诉用户。这些用户都称从未收到过金山毒霸是否免费、扣费的提示消息，只是收到一些病毒提醒。据了解，从2010年四季度起，金山将原毒霸收费用户部分转化为产品免费、服务收费的收费会员。但部分被扣费用户表示，从未收到过相关通知信息。金山毒霸称收费会员可以享受VIP在线客服通道、电话客服优先接入、专家远程维修、专属个性服务等多项“特权”，但这些用户也表示从未使用过。
同样为杀毒行业的360表示尤为关切，其CEO周鸿祎日前发微博称，金山毒霸扣费已经成为社会热点，关乎广大网民的利益，金山应该拿出实际行动，不要总是发表声明为自己辩解。金山既然要模仿360做免费杀毒，就来真的，别玩假免费真扣费。我建议金山毒霸从今天开始停止对所有用户的一切扣费。随后又更新微博说到，诚信，是企业生存的基石。免费，是360对用户的承诺，我们说到做到。我们也希望其他厂商在模仿360做免费杀毒的时候，也能够诚信经营，做到表里一致。用户的每一分钱挣得都不容易，谁拿免费当幌子耍用户，用户必定会弃之如敝履。
金山毒霸昨天在其微博发表声明称，金山毒霸于2010年11月10日宣布免费，原金山毒霸付费用户可选择退费或升级为付费会员，享受多项增值特权。公司通过新闻发布会、软件弹窗、网站公告、媒体广告等多种形式进行了通知。用户如果遇到类似报道提及的问题，可以向10086核实情况，并与金山客服联系，金山承诺24小时内给予解决。金山还对媒体列举的投诉用户之一“庄可年”提出质疑，称该用户的问题在今年8月已经解决。并提供了该用户今年8月12日就此事发布的微博的链接。
但此举仍不能消除网友的的气愤之情，署名为星座万年历的网友表示：金山毒霸先后这两份声明，说明金山仍在撒谎。早上给媒体声明说，去年宣布免费后通过用户短信通知了所有用户，中午在微博上就悄然把“用户短信通知”去掉了。心虚了？报道中说采访到的用户都说没收到这个短信通知，金山请自证！但这两份声明同样操蛋，都把没主动退订的责任推卸给了用户！
与此同时，网友小新的互联网生活就说到：看到金山毒霸恶意扣费的新闻，感叹一部分是网民自身的原因，老百姓被恐吓惯了，缺乏安全感，非要有个杀毒安全保护体系，哥的小本从来不装，裸奔这么多年也好好的，杀毒软件本身就是病毒？
事实上，杀毒行业被曝吸费黑幕已经不是，今年3.15晚会上，央视就曾曝光，手机杀毒厂商网秦通过其投资的飞流下载公司，植入用户购买的水货手机中。飞流下载植入用户手机后，会自动联网下载恶意软件，导致用户手机变慢无法使用。上述恶意程序只有同样植入至手机的网秦杀毒软件才能卸载，不过，网秦在杀毒之前要求用户需缴费才能升级病毒库，以此实现吸费。
安全行业监守自盗谁来管？
一方面是专业技术壁垒下，严重的信息不对称，一方面是相关监管法规的缺失，广大网民在依赖杀毒软件的同时，又对这一行业抱持警惕的眼光。
有关安全行业自己造病毒自己杀、偷窥用户隐私、偷扣用户费用等“潜规则”的流言从未停息过。而行业内屡屡爆出有违商业道德的事件，更让这些流言在网民心中可信度大增。
从几年前瑞星通过行贿，炮制“全国首例故意传播网络病毒案件”，打压竞争对手；到金山与360乱战；再到网秦通过入股的飞流公司下载传播病毒，然后通过收费方式“帮助”用户查杀等行为被央视曝光。都让这个肩负保护网民“安全”的行业道德自律备受质疑。
对于杀毒软件企业来说，产品好坏恐怕倒在其次，遵纪守法，值得用户信任才是其安身立命的基础。安全行业与网民的关系，好比是保镖与雇主的关系。在技术导向的网络世界，普通网民就好比一个手无缚鸡之力的路人，谁敢雇佣一个身强力壮，但却劣迹斑斑的保镖来保护自己？
而当这个强势的保镖群体，一边高喊着要保护路人的口号，一边又在路边内讧群殴，还时不时伤及路人时，是否也该有另外一股力量来约束它们呢？
网友热议：
羽佳飞空：一直对金山印象不好，果然，最近央视曝光金山毒霸宣布免费仍暗中扣费的报道，之后金山竟发表声明推卸责任给用户，这种流氓行径令人发指，一个人没有一点底线原则、道德品质败坏，本事再大、学问再高对社会危害也越大。
草民愚夫：2010年末3Q大战之后金山毒霸与可牛杀毒整合才逐步免费的，之前的确是付费软件，可以通过手机扣费，10元一个月，那位史先生四年下来正好480元，一点没错。付费软件不是光卸载了就完了，要到手机运营商处取消代扣费，可能是史先生忽略了这关键的一步。
偶賣大力：居然这年头还有人在用#金山毒霸#....额..当年笔者亲身经历了金山毒霸把自己当做病毒杀掉的搞笑一幕之后，就再也没碰过那个软件了。而且我现在的电脑不装杀毒软件至少有4年多了，安然无恙。裸奔有意健康！
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