金山恶意扣费涉嫌违反《消费者权益保护法》
摘要：近日，“金山毒霸恶意扣费”的丑闻被央视、BTV、京华时报等多家媒体报道，成为社会舆论焦点。北京舜和所徐大圣律师表示，金山毒霸已涉嫌违反《消费者权益保护法》，相关用户可以利用法律维权。要求退费的同时，也可以主张双倍民事赔偿。
近日，“金山毒霸恶意扣费”的丑闻被央视、BTV、京华时报等多家媒体报道，成为社会舆论焦点。北京舜和所徐大圣律师表示，金山毒霸已涉嫌违反《消费者权益保护法》，相关用户可以利用法律维权。要求退费的同时，也可以主张双倍民事赔偿。
近日，“金山毒霸恶意扣费”的丑闻被央视、BTV、京华时报等多家媒体报道，成为社会舆论焦点。北京舜和所徐大圣律师表示，金山毒霸已涉嫌违反《消费者权益保护法》，相关用户可以利用法律维权。要求退费的同时，也可以主张双倍民事赔偿。
据悉，央视《金山毒霸使用7天，扣费4年》的新闻播出后，来自北京、杭州、郑州、广州、佛山、重庆、上海等十余座城市三十多位受害用户通过微博现身说法，痛述金山毒霸恶意扣费现象。网友还发起了投票，将“金山毒霸”斥之为“金山毒瘤”、“金山扣霸”。
对此，徐大圣律师表示，根据《消费者权益保护法》之相关规定，凡是消费者在选购、使用商品或者接受服务过程中与正确的决断、选择、使用等有直接联系的信息，消费者都应有了解。消费者不仅要知悉商品或者服务的情况，更重要的是，经营者有义务提供真实的情况，如果经营者提供的信息不实，消费者可以主张交易无效，并进行相关的民事索赔。
徐律师还表示，相关用户可以利用法律维权。要求退费的同时，也可以主张双倍的民事赔偿。
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