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"纸糊"的万科质量拷问监管水平

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  • 2012-03-27
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综合述评:

  网帖称,当初宣称“每平方米送3000元精装修”的深圳万科第五园六期出现了大面积发霉、墙面涂料脱落等装修问题,有业主拆开装修材料一看:衣柜、鞋柜等竟然是“纸”做的。(《皖江晚报》3月26日)

  在房地产界一向口碑较好的万科出现如此新闻,很多人都不愿意相信是真实的,毕竟万科是目前中国屈指可数能信得过的品牌。但很多事情没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,任何事情不会空穴来风。如果再联想到万科眼下尚未走出一个月来沸沸扬扬的“毒地板事件”,万科的“纸糊”质量应不是偶然现象。

  针对网帖中反映的现象,万科总裁郁亮坦承:万科第五园六期确实存在一些质量上的问题、瑕疵,目前正在挨家挨户排查、整改。“凡是我们做得不够的地方,我们全部更换。” 虽然万科针对“纸糊”事件反应迅速且诚恳,另一方面也承认了“纸”做衣柜、鞋柜确实现象存在。事实上,万科并非卷入精装修质量风波的房企,就在同一时段,另一知名房企“恒大”也因糟糕的精装修质量正面临着业主的维权。知名房企一而再,再而三出现房产质量问题,不得不引来疑问:这到底是如何通过监管验收?

  实事求实,在商言商,知名房企在追求社会效益的情况,肯定要追求利润化。在房地产市场处于低潮的今天,许多开发商面临成本居高、资金吃紧、压力重重,于是知名房企想方设法节约成本也是可以接受的。但在某些潜规则之下,有关房产部门在监管时也睁一只眼睛闭一只眼睛,这是不能允许的。其实,万科暴露出来装修质量问题,是国内长期以来屡受诟病的开发商“精装修陷阱”的一个缩影。监管不力、究责不力、违规成本低,诸如此类的不合理现象,显示出监管的链条已有松懈,错在房地产开发商,但有关部门能远离问责吗?

  如果房地产商选择靠“纸糊”的质量作为降低成本的妙招,那么有关监管部门更不能为虎作伥、摇旗呐喊,应该清醒地面对问题,解决问题,不捂不盖。一方面,这需要建设、质检、房管等部门保驾护航,确保消费者权益,而不能仅仅把纠纷看成是民事关系而事不关己,连出手监督都不做。另一方面,有社会责任的企业,也应该把更多监督权力交给业主、消费者,让他们可以更便捷地主动发现问题、协助改善。毕竟没问题的开发商是不存在的,唯有将“持续改善”、“负起全责”制度化,才可能迅速化解一个个潜在问题。通过多方负责任、有成效地面对实际,才有可能杜绝以次充好、以假乱真的浮现。

  万科“纸糊”的质量是个危险的信号,也是个令人深思的警示:任何品牌的五彩光环下,公众都应该擦亮眼睛,有关部门也要加强监管!

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