作者：汪方平

    刚刚过去的清明小长假，各地大多风和日丽，外出踏青郊游正当其时。可是现如今，不少景区门票争先恐后迈入“百元时代”，让众多兴冲冲而来的游客不禁望而却步，有人不禁感叹祖国的秀美河山成了“玩不起的风景”。

    民谚有“不当家不知油盐贵”，对于广大游客可谓“不出门不知门票涨”。尽管也有杭州西湖等免费向所有公众开放的景区，但全国130家5A级景区中已有近半数门票价格过百元；而四川九寨沟、安徽黄山等名山大川的门票价格更是远高于200元。另一方面，某门户网站的一项调查显示，认为中国景区门票“太贵了，门票支出已经严重影响旅游热情”的网友高达89.2%。

    其实，在中国这样一个人口大国，优质的旅游资源相对稀缺；加之近年CPI高企，景区运营维护成本上升，相对于几年前的水平，门票价格上涨有其合理性的一面。可问题在于，一些知名景区倚仗其对于国家旅游资源“独此一家”的垄断性定出高价门票，引发其他景区盲目涨价的攀比心理，各地名山大川门票动辄数百元，已经超过了很多民众的承受能力。

    春节前后海南三亚的无良商家“宰客门”事件，尽管商家受到重罚，但对于三亚乃至整个海南旅游岛的形象还是造成了很大份负面影响。“天价客房”、“天价海鲜”的出现，除了商家自身受暴利的驱动，地方政府的短视和纵容亦难辞其咎。令人忧虑的是，殷鉴未远，而很多知名景点门票价格畸高的背后，同样折射出国内一些旅游城市“外地人的钱，不赚白不赚”的心理，个个都欲借“小长假”、“黄金周”的东风赚的盆满钵满。

    殊不知，正是这些“节假经济”、“黄金周效应”，令一些知名景点在世人心中的面目蜕变为“靠山吃山、靠水吃水”的山大王，对于远道而来的外地游客收取高昂的门票，游客却无法享受到与高票价相对应的旅游服务，这不啻于一种变相的“宰客”。与高高在上的门票形成鲜明对比的，是部分旅游景点和资源修缮维护方面的不足，“只收费不管理”、“重收费轻治理”成为国内很多景点的通病，本应清幽雅静的古镇园林人满为患，名木古建遭攀折刻划，青山绿水间垃圾遍地的情景已是屡见不鲜。

    除了门票高企，一些景点内的餐饮、住宿更是搭车涨价，相关的服务却差强人意，令游客“乘兴而来、败兴而归”。如此涸泽而渔，把旅游业这种可持续发展的无烟工业演化成“雁过拨毛”的一锤子买卖；长此以往，花样百出的“宰客门”频现，民众对于旅游消费的信心丧失、自会用脚投票，最终导致景区和大众旅游权益的“双输”局面。

    就现阶段来看，相关部门对于票价合理化的诉求不能再装聋作哑，还需要引入长效的监督机制，来规范景点收费行为。另一方面，景点乱涨价只是国内旅游业乱象的冰山一角；简单的把板子打在门票上，只是治标不治本。关键还在于一些旅游城市转变发展思维，摆脱依靠“门票经济”单腿走路的窠臼，拉长旅游产业链、提供人性化的服务，才能让游客感到物有所值，形成良性循环。同样作为世界文化遗产和5A级景区，杭州西湖常年免费向公众开放，当地旅游收入仍节节高升，这无疑值得更多地方借鉴和思考。