在我国销售的外资品牌，出现质量问题宣布召回的不在少数。有问题出现并不可怕，可怕的是没有好的应对措施。许多大品牌都秉承客户至上的原则，第一时间说明问题，并且承诺退换。然而，某些品牌产品出现问题后，召回的范围却将中国排除在了名单之外。中国国情是比较特殊，但是，中国消费人群庞大而且复杂，对于任何一个行业和产品，都是很好的目标市场。中外有别的态度，怎样看，都不利于品牌在华的发展。（责编：张亮）
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