宜家缘何频频陷入“质量门”？
摘要：近日，宜家已经收到关于LEOPARD雷帕儿童高脚椅的11份弹簧锁断裂的报告，其中包括一起座位连同儿童一起从座椅框架上跌落的事故。该儿童腿部擦伤。在另一起事件中，在儿童口中发现了脱落的弹簧锁，但及时取出，并未发生儿童窒息事故。
宜家自从入主中国以来，由于全新的家居生活理念和独特的北欧设计风格，受到了中国消费者的喜欢。在欧美，宜家只是一个平价家居品牌，宜家将自己定位为“家居便利店”，在中国国内，宜家的产品却被消费者认定为“价格比较高”，一般要“小资”或者白领才消费得起。所以在很多消费者的眼里，宜家的产品价格高，那么质量就会好。其实则不然，就拿一些儿童用品来说，宜家就频频陷入“质量门”，已经多次召回已销售的儿童用品了。
近日，宜家已经收到关于LEOPARD雷帕儿童高脚椅的11份弹簧锁断裂的报告，其中包括一起座位连同儿童一起从座椅框架上跌落的事故。该儿童腿部擦伤。在另一起事件中，在儿童口中发现了脱落的弹簧锁，但及时取出，并未发生儿童窒息事故。这让消费者不禁想起宜家曾多次召回儿童家居用品的事件。
2008年4月，宜家集团召回在欧洲销售的3,600把木高脚椅，原因是该椅子结构有问题，可能会使儿童掉下来。
2008年6月，宜家召回BARNSLIG巴斯利婴儿睡袋，原因这款睡袋的拉链质量不好，拉链下端的卡子在使用过程中发生脱落，进而可能导致拉链头脱落。这两个零件都会给幼儿带来窒息的危险。
2009年10月，宜家在全球范围内召回其产品法格拉德儿童椅，其货品编号为400.548.40。在解释召回原因时宜家表示，召回该产品是因为该产品的塑料脚垫可能会发生脱落，从而可能会被孩子吞食进而导致发生梗塞窒息事故。
2009年11月，宜家家居总部宣布在全球范围内对一款玩具熊实施召回，这款被召回的玩具为SNUTTIG(思纳迪)的毛绒玩具熊，由于玩具外部缝合线和内胆质量问题，玩具内的塑料球有可能会漏出，如果儿童不慎吞食或者吸入，会造成窒息等安全隐患。
2009年12月，宜家召回LEOPARD雷帕儿童高脚椅。召回原因是该儿童高脚椅上，将座位固定于框架上的弹簧锁可能会断裂，致使座位从框架上脱落。儿童可能因跌落而致使头部或身体其他部位受到伤害，脱落的弹簧锁也可能会对儿童造成窒息危险。
问题事件频繁出现，虽然宜家给出了一定的解决方案，比较及时召回，退还货款等，积极主动地召回已经成为宜家一个惯例性的工作，但是已经给消费者带来了一定物质和精神上的伤害。要说这市场中的企业难免马失前蹄犯个错误，可是宜家这儿童用品就召回了好些次了，是不是过于频繁了点啊？有些事情亡羊补牢已晚矣啊！
作为世界家居巨头，应该知道以牺牲品质为代价的后果。
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