随着人们的各种卡、各种密码以及各种证件的越来越多，用户对个人隐私的敏感度也与日俱增，近日，苹果iPhone曝出“跟踪门”，爆料者称，苹果具备自动追踪用户位置的功能，这一功能能够追踪到用户去过的地理位置，对用户隐私和个人安全造成了威胁。对此，苹果创始人乔布斯指没有跟踪任何人，随后又称是程序错误导致。这种“恍惚”的回应赤裸裸暴露出苹果的傲慢。近十年来，集市场万千宠爱于一身，有关苹果公司的消息都不绝于耳。在苹果眼里，只要产品做得完美了，其他一切都不是问题。但这种看重产品高于一切的思维，导致苹果“门”前质疑多。这次跟踪门，在用户不知情的情况下，把用户当成“试验”的对象，严重侵犯了消费者合法权益，是一种漠视消费者的“小偷”行为。企业在提供创新产品的同时，更应注重用户的服务体验，毕竟用户体验是检验产品和服务的基准。苹果的产品确实令人爱不释手，但面对这样或那样的问题，即使公司自身“免疫系统”再强大，也经不住千万消费者的质疑。所以，苹果，态度摆正一点吧，别辜负了果粉的“爱”！（责编：汪方平）