连日来，国内各大媒体最显眼的位置一定都是“百思买”的退出。据新民网报道，2月25日，百思买徐汇店重新开门处理售后服务的第二天，近200名顾客在现场焦急等待，现场却没有工作人员为顾客提供服务。百思买的退出，丝毫没有半点音头。百思买的退出，意味着数码体验式消费方式的离去，在原本就为数不多的数码体验式消费方式下，百思买曾经带给国内消费者的绝不仅仅是数码产品本身。而对于百思买的顾客而言，百思买退出之后最受争议的无疑将是售后服务。
有舆论称百思买蹊跷退出实则是一场自编自导的危机公关，让中国所有的媒体，包括网络、电视、电台、报纸、杂志在这短短的几天时间里免费报道百思买经营事件。而在这场百思买经营事件中，“五星电器”的品牌曝光度骤升，也许这就是百思买危机公关的目的所在。如果这是真的，不仅中国媒体让你们愚弄了一把，无法继续享受售后服务的消费者更是成了炮灰。能导演如此完美的危机公关，为何担当不起售后服务？（责编：吴晴芬）