
2011兔年3.15消费者权益保护日到来的当口,电子商务行业曝出了有史以来最为轰炸性的“诚信门”,而此次“诚信门”的主角,正是中国网民乐意亲信,同时也是占据中国电子商务半壁江山的阿里巴巴。
据各大媒体报道,2月21日,阿里巴巴自曝家丑,公司网站上的1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,公司高管引咎辞职。2月25日,广州芳奈服饰公司起诉4000家淘宝网店售假一案在武汉开庭。由此,电子商务再次成为业内人士关注的焦点:中国电子商务还有没有诚信?网上售假为何屡禁不止?
舆论在大谈阿里巴巴自曝家丑的果敢之余,更多的是对中国电子商务诚信以及诚信体系缺失的唏嘘。即使阿里巴巴的危机公关渗透了其坚守商业诚信原则和公司价值观的理念,然而,再强有力地辩驳终究是一场秀,中国电子商务诚信丢失的刻板印象已然深刻国人心脑。
连身居中国电子商务之巅的阿里巴巴,以及旗下位居中国购物网站主流的淘宝网,都能如此不讲诚信,还能相信谁?消费者徒叹息!(责编:吴晴芬)