央视近日报道联通手机用户短时间内流量激增导致停机，并质疑联通“偷流量”，随后有分析人士称，高流量下的网速已超过联通3G网络极限，“报道存在漏洞”。
联通被指“偷流量”并非首次，去年年底一位用户在国外发送几条微博，被收取3900元上网通信费，被网友戏称“史上最贵微博”，最终联通与该用户达成和解。电信运营商对网内智能手机用户无线上网所产生的流量是否存在引导义务成为争议焦点。到底是手机用户操作不当误认为已关闭应用程序，还是联通本身系统的局域性才引致的天价流量费？是用户千金散尽没享受到导向服务，还是电信运营商其实真的背了黑锅？（责编：陶卉）