近年来，随着消费电子数码行业的飞快发展，电子数码产品的投诉也大幅度增长。据相关数据显示，2010年中国电子商会主办的“315消费电子投诉网”共受理数码产品有效投诉2621宗，其中“数码相机”有效投诉1683宗、“数码摄像机”294宗、“MP3/MP4/MP5”569宗、“电子书”投诉75宗。（来源：《河南经济报》）
电子数码产品已然成为了消费者眼中“水太深”的危险雷区。毫不夸张地说，当消费者跨进各大电子卖场的大门，就意味着将面临随时被“潜”的危险。首先，是一系列防不胜防的销售欺诈。紧接着，如果当初为了贪图便宜而没有开具发票，或者发票上没有写清楚产品型号，那么一旦产品出现问题，就将处于无法享受售后的困境。最后也是令消费者最为无奈的，即便是享受到售后服务，但是由于各厂商售后标准的“各自为政”以及新型产品售后标准的滞后，消费者将面临过高的维修费。同时，在这一过程中，消费者权益也无从申诉。（责编：吴晴芬）