日前有媒体报道，南航某架次的班机上，3名乘客因更换座位与机组人员发生争执，遭到“拒载”。这个事情经网络转载，引起了广泛的社会关注。南航相关部门回应称三位旅客霸占的是空警位置，不能随便让给旅客。
在这起“拒载”事件中，机长的行为是否正当，网友们的争议也很大。一些网友认为，双方都有问题，但是机长太霸道了。有网友评论说，旅客在已按要求坐回座位后，实际上已对飞行安全不再构成威胁，机长却仍然动用报警的权力，把旅客赶下飞机，有滥用职权之嫌。不过也有不少网友认为，机长处置正当。通过层层安检不意味着就可以在飞机上任意妄为。他们肯定是吵闹了，机长拒绝情绪不稳定的人上机完全对。
南航拒载乘客的行为究竟是否失当？乘客即便占了空警位置，但在机长干涉后已回到原来的座位，为什么还被"拒载"？”乘客究竟有无闹事，是否已对飞行构成威胁？是乘客一面之词还是机长“仗势欺人”？（责编：陶卉）