据新华社上海10月18日电 继被多名深圳门店离职员工控诉“虐待员工”之后，国际知名奢侈品牌古驰(GUCCI)近日又被部分网友曝出售后服务存在诸多漏洞，甚至至今没有设立统一的国内客服电话。一旦遭遇质量纠纷，消费者常常投诉无门。
“对于不少国际名牌来说，他们对于中国消费者的权益的重视程度，远远赶不上他们对于中国消费者的钱包的重视程度。”此言出自上海市消费者权益保护委员会法务部副部长，更是广大消费GUCCI的中国消费者的感同深受。为了一幅古驰墨镜的螺丝，一等等半年不说，所有费用还要消费者自己承担。在中国，如此这般遭遇GUCCI售后服务或维修“无门”的消费者并不在少数。
近年来，随着商品销量的快速增长，针对奢侈品的消费者投诉也呈现逐年攀升的趋势。但是，一些国际名牌的售后服务还不及本地企业和产品，商品缺乏中文使用说明，甚至出现翻译错误。这到底是被谁娇纵的傲慢？（责编：吴晴芬）