“五一”旅游 切莫陷入消费陷阱
摘要:随着天气的转暖以及“五一”小长假的即将来临,选择外出旅游的人开始多起来。4月22日,市消协综合以往消费者投诉案例,并结合旅游部门服务警示,对公众发布旅游消费警示,提醒大家外出旅游时要注意的事项,并切莫陷入消费陷阱。
随着天气的转暖以及“五一”小长假的即将来临,选择外出旅游的人开始多起来。4月22日,市消协综合以往消费者投诉案例,并结合旅游部门服务警示,对公众发布旅游消费警示,提醒大家外出旅游时要注意的事项,并切莫陷入消费陷阱。
市消协提醒消费者,外出旅游之前要根据时间安排选择合适的旅游线路,并提前了解旅游目的地的风土民情、旅游日程安排、收费标准及项目内容,避开人多以及太“热”的旅游景点。
市消协工作人员称,市消协经常会接到住宿时丢失物品的投诉,这样的投诉处理起来难度较大,何况消费者又是在外地。因此,在外出旅游入住宾馆酒店时,大家更要注意防盗。比如说,晚上休息之前看看门窗是否关好,保险锁是否锁上,贵重物品使用宾馆的保险柜或放服务台寄存,不给窃贼可乘之机。
市消协提醒,消费者到旅游景点尽量不要购物,切莫陷入消费陷阱。若购买,不妨选购些有特色的工艺品或土特产。在不懂专业知识又拿不准的情况下,不要购买名贵服装、首饰或珠宝、玉器,更不要轻易被旅游景点销售人员“老乡、亲戚”等类的花言巧语蒙骗了。
在旅途中参加活动时一定要先问清价钱,有没有附加小费,项目都包含哪些内容等。而且在外旅游时,说话办事不要蛮横、霸气,以免与经营者发生冲突影响旅行等。
另外, 旅游者在进入少数民族聚居区旅游时,要尊重当地的传统习俗和生活禁忌,切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。旅行途中“萍水相逢”时,切忌轻易深交,以防上当受骗造成自己财物上的损失。
特别需要提醒的是,旅行中若出现旅行社变更出团时间或取消旅游计划,未按照约定提供服务或旅途中出现意外而引起纠纷时,消费者可直接找旅行社进行协商或直接到旅行社所在地的旅游质量监督管理部门投诉;如果已旅行归来,消费者可到旅游监管部门或消协投诉。旅游途中要将各种票据保存好,以便出现旅游纠纷好维权。
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